Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Złoty Liść Dom Pogrzebowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Fosa 19A, 02-768 Warszawa. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected] lub pisemnie na ten adres.

NIP: 9512584380; REGON: 527157995; KRS: 0001074252.

W zgłoszeniu prosimy wskazać, czego dotyczy sprawa i jak mamy odpowiedzieć. Do jej odnalezienia wystarczy początkowo informacja o wcześniejszym kontakcie. Nie należy przesyłać skanu dokumentu tożsamości bez uzgodnienia potrzeby i bezpiecznego sposobu przekazania.

• Formularz wymaga imienia i numeru telefonu, aby obsłużyć prośbę o rozmowę. E-mail i wiadomość są opcjonalne. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól nie można wysłać formularza.
• Dane potrzebne do przygotowania lub wykonania zamówionej usługi przetwarzamy w związku z działaniami przed zawarciem umowy lub jej wykonaniem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Zwykłą korespondencję i ochronę serwisu przed nadużyciami opieramy na prawnie uzasadnionym interesie obsługi zgłoszeń i zapewnienia bezpieczeństwa, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dokumenty wymagane przepisami służą wykonaniu obowiązków prawnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Serwis zapisuje adres IP, dane przeglądarki, odwiedzaną stronę, źródło wejścia oraz zdarzenia użycia kontaktu lub formularza. Historia pomiaru kontaktów może zawierać także kopię danych wysłanego zapytania.
• Filtr antyspamowy ocenia zgłoszenia automatycznie. Zatrzymane wiadomości są zachowywane do sprawdzenia, więc odrzucenie formularza nie oznacza usunięcia jego danych. Można wtedy skorzystać z kontaktu telefonicznego.

Dane są dostępne osobom zajmującym się obsługą zapytania oraz podmiotom zapewniającym hosting, pocztę i utrzymanie serwisu w zakresie tych usług. Przy zleconych formalnościach przekazujemy odpowiednie dokumenty właściwym urzędom lub instytucjom. Wiadomość może pozostać również w korespondencji związanej z jej obsługą.

Ustawienia opcjonalnego pomiaru można zmienić przez Ustawienia cookies. Zasady zapisu identyfikatorów i pomiaru źródła kontaktu opisuje polityka cookies.

Co pozostaje zapisane

• Historia zapytań, zatrzymane zgłoszenia i rejestr kontaktów pozostają na serwerze także po zakończeniu rozmowy. Oznaczenie sprawy jako zamkniętej nie uruchamia ich automatycznego usunięcia.
• Główne dzienniki techniczne serwisu nie mają ustawionego automatycznego terminu usunięcia. Osobny plik dziennika incydentów ma okres rotacji 30 dni; nie oznacza to usuwania po 30 dniach wszystkich danych o zdarzeniu.
• Sesja serwisu wygasa po 120 minutach bezczynności. Dane o źródle wejścia zapisane w cookie mają okres 90 dni od zapisu lub aktualizacji. Preferencje i niektóre identyfikatory w pamięci lokalnej przeglądarki nie mają automatycznej daty wygaśnięcia.

Usunięcie danych strony w przeglądarce nie usuwa historii zapytania ani korespondencji na serwerze. Wniosek dotyczący tych zapisów należy skierować przez podany wyżej kontakt. Dokumentów wymaganych przepisami nie można usunąć wyłącznie na podstawie wycofania zgody.

Jak skorzystać z praw

Na warunkach określonych w RODO można żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli podstawą jest zgoda, można ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. Instrukcja złożenia skargi i opis praw osoby, której dane dotyczą są dostępne na stronie Urzędu.