Pomoc w organizacji pożegnania
Pogotowie pogrzebowe w Warszawie
Całodobowy kontakt w sprawie odbioru osoby zmarłej. Podaj miejsce, informację o stwierdzeniu zgonu i numer do dalszych ustaleń.
Jeśli nie ma pewności, czy nastąpił zgon, a osoba nie reaguje lub nie oddycha prawidłowo, najpierw zadzwoń pod 112 lub 999 i wykonuj polecenia dyspozytora.
Możemy też oddzwonić.
Prosimy zostawić numer. Porozmawiamy o tym, jak możemy pomóc.
Nasz dom pogrzebowy
Jeżeli osoba nie reaguje i nie oddycha prawidłowo, wezwij najpierw pomoc medyczną pod 112 lub 999 i wykonuj polecenia dyspozytora. Pogotowie pogrzebowe pomaga po śmierci; nie zastępuje ratownictwa medycznego.
Co powiedzieć podczas rozmowy
- Dokładny adres lub nazwę placówki, w której znajduje się osoba zmarła.
- Czy zgon został stwierdzony i czy wystawiono kartę zgonu.
- Kontakt do osoby prowadzącej ustalenia oraz informacje potrzebne do wejścia do budynku.
Jeśli części danych brakuje, można zadzwonić po wskazówki dotyczące następnego kroku. Telefon działa całodobowo, także w weekendy i święta. Możliwy termin odbioru ustalamy podczas rozmowy.
Przed odbiorem z domu lub placówki
Po spodziewanej śmierci w domu sprawę stwierdzenia zgonu i karty należy ustalić z lekarzem prowadzącym albo zespołem hospicjum. W szpitalu lub hospicjum stacjonarnym dokumenty i wydanie osoby zmarłej wyjaśnia personel.
Przy działaniach policji lub prokuratury uwzględniamy wymagane decyzje i zasady wydania. Zwykły odbiór na zlecenie rodziny planujemy po wyjaśnieniu dokumentacji. Pełniejsze wskazówki i oficjalny lokalizator opieki znajdują się w poradniku pierwszych czynności po śmierci.
Przewóz, koszt i dalsza organizacja
Uzgadniamy miejsce przewozu i dalszą opiekę nad osobą zmarłą. Nasze zaplecze obejmuje chłodnie i pomieszczenia przygotowania; pożegnanie w kaplicy jest kolejnym, osobno planowanym etapem.
Przed zleceniem omawiamy zakres i koszt odbioru. Dalszy pogrzeb, dokumenty i ewentualne rozliczenie zasiłku można ustalić w osobnej rozmowie lub podczas bezpłatnej wizyty doradcy. Nie trzeba wybierać całej oprawy uroczystości w chwili zgłaszania odbioru.
Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc.
Nie trzeba mieć wszystkiego ustalonego. Wspólnie znajdziemy kolejny krok.