Допомога в організації прощання
Цілодобова ритуальна служба у Варшаві
Звернення в будь-яку годину та організація погодженого перевезення.
Якщо ви не впевнені, чи настала смерть, а людина не реагує або не дихає нормально, спочатку телефонуйте 112 або 999 та виконуйте вказівки диспетчера.
Ми можемо вам зателефонувати.
Залиште номер. Поговоримо про те, як можемо допомогти.
Наш похоронний дім
Якщо людина не реагує, а смерть ще не встановлено, спочатку викличте екстрену медичну допомогу й виконуйте вказівки диспетчера. Для організаційних питань після встановлення смерті основний телефон Złoty Liść працює цілодобово.
Що повідомити під час дзвінка
- Адресу або назву закладу, де перебуває померла людина.
- Чи встановлено смерть і чи оформлено карту смерті.
- Контакт людини, яка перебуває на місці.
- Яка допомога потрібна зараз.
Якщо документа ще немає, можна отримати організаційну консультацію. Повідомте бажану мову розмови, щоб узгодити доступний формат спілкування. Якщо смерть сталася в лікарні або хоспісі, персонал пояснить порядок видачі документів.
Перевезення та передача
Консультант уточнить документи, можливість передачі й подальший маршрут. Час виїзду узгоджують відповідно до місця, обставин і готовності закладу. Якщо залучено поліцію або прокуратуру, враховують порядок, визначений відповідним органом.
Про ситуацію може повідомити також колега, сусід або інша людина на місці. Узгодження послуг, документів і перевезення відбувається з особою, яка має відповідні повноваження.
Подальші рішення й витрати
Після уточнення першого кроку можна обговорити місце поховання, підготовку та церемонію. До початку роботи погодьте перелік послуг, кошторис і строки оплати. За наявності права на допомогу ZUS доступне оформлення прямого розрахунку за дорученням.
Якщо родина в Україні, повідомте її контакт і населений пункт майбутнього поховання. Порядок документів та дистанційної участі консультант пояснить окремо.
Корисна інформація
Чи можна продовжити розмову вдома?
Так, можна домовитися про безкоштовний візит консультанта. Основні кроки пояснено також у посібнику що робити після смерті в Польщі.
Поговорімо про те, як можемо допомогти.
Не обов’язково вирішувати все одразу. Разом визначимо наступний крок.