Spokojnie, krok po kroku
Co zrobić po śmierci bliskiej osoby
Gdy osoba nie reaguje i nie oddycha prawidłowo, dzwoń pod 112 lub 999. Po stwierdzeniu zgonu kolejnym krokiem jest karta zgonu i uzgodnienie odbioru.
Możemy też oddzwonić.
Prosimy zostawić numer. Porozmawiamy o tym, jak możemy pomóc.
Sala pożegnań
Poniższe wskazówki dotyczą śmierci w domu lub placówce. Jeśli nie mają Państwo pewności, czy osoba żyje, pierwszeństwo ma pomoc medyczna.
Najpierw ustal, czy potrzebna jest pomoc ratunkowa
Brak reakcji i brak prawidłowego oddechu wymagają pilnego wezwania pomocy pod 112 lub 999. Włącz głośnik, opisz sytuację i wykonuj polecenia dyspozytora. Nie czekaj na kontakt z zakładem pogrzebowym. Oficjalne zasady pierwszej pomocy opisują postępowanie w takim zdarzeniu.
Jeśli zgon został już stwierdzony, przejdź do ustaleń dotyczących dokumentu i odbioru. Numer alarmowy nie służy do zamawiania samego zaświadczenia.
Karta zgonu: dom, szpital lub hospicjum
- W domu, po spodziewanej śmierci osoby pozostającej pod opieką lekarza, skontaktuj się z lekarzem prowadzącym lub zespołem hospicjum, aby ustalić stwierdzenie zgonu i wystawienie karty.
- Jeśli lekarz jest niedostępny, ustal właściwy lokalny tryb z placówką opiekującą się chorym. Oficjalna mapa nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pomaga znaleźć kontakt do placówki. Sama obecność na mapie nie oznacza, że jej lekarz ma obowiązek przyjechać wyłącznie do stwierdzenia zgonu.
- W szpitalu lub hospicjum stacjonarnym zapytaj personel o kartę zgonu i zasady wydania osoby zmarłej.
Przy nagłej śmierci lub działaniach policji i prokuratury postępuj zgodnie z instrukcjami służb. Kto może wystawić kartę zgonu zależy od okoliczności określonych w przepisach.
Odbiór, urząd i plan pogrzebu
- Przy rozmowie o odbiorze osoby zmarłej podaj adres lub nazwę placówki, informację o karcie zgonu i kontakt do osoby prowadzącej ustalenia.
- Zgłoś zgon w USC właściwym dla miejsca śmierci, zwykle w ciągu trzech dni od wystawienia karty. Sprawdź dokumenty i szczególne terminy. Możemy pomóc na podstawie pełnomocnictwa.
- Uzgodnij miejsce pochówku, formę pożegnania i koszt. Można skorzystać z bezpłatnej wizyty doradcy w domu.
Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc.
Nie trzeba mieć wszystkiego ustalonego. Wspólnie znajdziemy kolejny krok.